长春市市长崔杰批示：“弹性供暖”应采纳
-供暖 借鉴
通化城区延长供暖16天
估计增加成本1500余万元
本报通化讯(记者 卢红 实习记者 李群) 昨日8时，在煦暖的阳光下，通化市全面停止供热。这个供暖期，通化市城区840万平方米实现延期供热16天。“天冷我们心里热！”采访中，群众们纷纷表示，政府的这项弹性供热举措真真正正增加了居民的城市生活幸福指数。
持续降温 延长供暖期
昨日，通化市供热办工作人员姜万滨告诉记者，按照《吉林省供暖条例》，供暖期为165天，但考虑到通化地区寒冷的气候，通化市城市建设局采取了灵活的供暖措施，提出了“以人为本，保证温度，依据天气，适当提前供暖，适当延期关栓”的工作要求。“2009年供暖期开始于去年的10月21日，比原定计划提前了10天，原定的停止供暖时间为4月15日，但由于连日来市区内几场雨夹雪天气，持续降温，气温一直徘徊在-5℃左右，政府领导从民生角度考虑，决定延长供暖期。”姜万滨说。
不是第一次延长供热期
其实这已不是通化市第一次延长供热期，往年通化市建设局也会根据天气情况，临时变动供暖期限。
“今年由于气候异常，延期供热期间，尽管增加成本，但我们一直坚持白天也正常供热。不但如此，通化市的热费在全省也是**少的，居民每平方米只交25.5元，非住宅楼每平方米31元，平均下来还不到27元，但估计今年热费会有所调整。”姜万滨介绍。
企业承担1500余万成本
据了解，通化市整体供热面积达1230万平方米，除了二道江区和铁路自行供暖部分，由通化市建设局下属供热单位供暖的840万平方米，今冬都实现了延期16天的弹性供暖。据不完全统计，延期供热期间，不包括人工费，每天的成本就将近100万元，这16天估计增加成本1500余万元，这些费用全部由企业承担。
-供暖 退费
本来截至“五一”，却被告知“五一”后再说
供暖退费遭遇“缓兵计”
新闻提示：按相关规定，采暖期间，如果热户家室温不达标，并有供用热双方认可的测温记录，或是长春市供热办出具的裁定书，那么在供热期结束后可以到供热企业退费，整个退费工作在“五一”前结束。
近日，部分市民致电本报热线表示，拿着测温退费单，却找不到给退费的人……
退费碰壁
大门紧锁只有更夫在
“我家住在长春市吉鹤小区。”长春市民张先生说，今冬供暖期，家里每天只有10℃。
张先生说，今年2月，他联系到长春市智育供暖公司，对方两名工作人员给他家测温，“经过两个月两次测量，结果显示我家的室内温度均在16℃以下。”
“当时测温人员告诉我，根据这两次测量，可在供暖期结束后办理退费。”张先生又向记者出示两次测温单后面附的一张住宅供热退费裁定书，裁定书上的裁定时间为今年3月20日。
“我4月10日拿着测温单、裁定书找到智育供暖公司，可他们说以后再说。”张先生说。
19日上午，记者随张先生来到长春智育供暖公司。
该公司大门紧锁，敲了约3分钟，一个披着棉大衣的男子穿着棉拖鞋出来。“想退费？都放假了，我是打更的。‘五一’后再来吧。”说完，该男子将大门关上。
当天并非周末休息时间，该公司相关负责人却都不在，有人对此质疑说，这是他们用的缓兵之计，故意躲着想要退费的用户。
